Terms & Conditions (শর্তাবলী)
সর্বশেষ আপডেট: ১৬ জুন, ২০২৬ · Picolance ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তাবলী পড়ে নিন।
১. গ্রহণযোগ্যতা
Picolance ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
২. অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
Picolance ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সব কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের।
৩. Listing-এর নিয়ম
আপনি কেবল সেই digital asset listing করতে পারবেন যার সম্পূর্ণ মালিকানা আপনার। ভুয়া, চুরি করা, কিংবা মালিকানা যাচাই করা যায় না এমন asset listing করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি listing admin দ্বারা পর্যালোচনার পর প্রকাশিত হয়।
৪. Escrow ও Payment
Picolance-এর প্রতিটি transaction escrow system দিয়ে সুরক্ষিত। Buyer পেমেন্ট করলে টাকা সরাসরি seller-এর কাছে যায় না — Picolance escrow-তে hold থাকে। Asset হস্তান্তরের পর Buyer 72 ঘণ্টা সময় পান যাচাই করার। এই সময়ের মধ্যে confirm বা dispute না করলে payment স্বয়ংক্রিয়ভাবে seller-কে release হয়।
৫. Fees ও Commission
প্রতিটি সফল deal-এ Picolance 10% marketplace fee নেয়, যা seller-এর payout থেকে কাটা হয়। Buyer-এর জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। Payment gateway-এর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
৬. নিষিদ্ধ Asset ও কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত asset বা কার্যকলাপ Picolance-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- চুরি করা, hacked বা মালিকানা-প্রমাণহীন account
- প্ল্যাটফর্মের নীতি লঙ্ঘনকারী বা bot-নির্ভর fake engagement থাকা asset
- অবৈধ, প্রতারণামূলক, বা ক্ষতিকর কন্টেন্ট সম্বলিত asset
- Escrow এড়িয়ে platform-এর বাইরে লেনদেন করার চেষ্টা
- একাধিক ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যকে প্রতারণা করা
৭. Dispute ও সমাধান
কোনো সমস্যা হলে Buyer বা Seller dispute খুলতে পারেন। আমাদের admin team দুই পক্ষের তথ্য, chat ও proof যাচাই করে নিরপেক্ষভাবে সিদ্ধান্ত দেয় — প্রয়োজনে Buyer-কে refund বা Seller-কে release করা হয়। Admin-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত
এই Terms লঙ্ঘন করলে, প্রতারণার প্রমাণ পেলে, বা অন্য user-দের ঝুঁকিতে ফেললে Picolance যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৯. দায়সীমা
Picolance একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম। আমরা escrow ও admin মনিটরিং দিয়ে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, তবে user-দের নিজস্ব যাচাই-বাছাইয়ের দায়িত্বও থাকে। প্ল্যাটফর্মের বাইরে করা লেনদেনের জন্য আমরা দায়ী নই।
১০. পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions হালনাগাদ করার অধিকার রাখি। বড় পরিবর্তন হলে user-দের জানানো হবে। হালনাগাদের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
১১. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন support@picolance.com-এ।